Política de Privacidade

A Hubfolio ("nós", "nosso" ou "Plataforma") tem o compromisso de proteger a privacidade de quem contrata e utiliza nossos serviços. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

01Informações que coletamos

Ao contratar e utilizar a plataforma, podemos coletar:

• Nome, e-mail e telefone/WhatsApp (cadastro, contato e autenticação);
• CPF ou CNPJ (para emissão de nota fiscal);
• Forma de pagamento, status e histórico de cobranças (processados pela Asaas — não armazenamos dados de cartão);
• Conteúdo que você publica no seu site (textos, fotos, serviços, horários, endereço);
• Dados de uso e técnicos (endereço IP, data/hora de acesso, navegador, registros de sistema).

02Como utilizamos suas informações

• Criar, hospedar e manter seu site (execução do contrato);
• Cobrar a assinatura e emitir nota fiscal (execução do contrato e obrigação legal);
• Enviar comunicações de suporte, avisos de vencimento e novidades do produto;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar o produto.

03Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário, com:

• Asaas — processamento de pagamentos e emissão de cobranças;
• Google / Firebase — autenticação, banco de dados, armazenamento de arquivos e hospedagem;
• Autoridades — quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

Parte da infraestrutura (Google/Firebase) pode processar dados fora do Brasil; nesses casos adotamos as salvaguardas previstas na LGPD.

04Conteúdo público do seu site

As informações que você opta por publicar no seu site (nome profissional, serviços, contato, fotos) ficam publicamente acessíveis na internet — é a finalidade do produto. Você é responsável por publicar apenas dados que deseja tornar públicos e por obter o consentimento de terceiros (ex.: fotos de equipe).

05Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais (ex.: fiscais e contábeis). Encerrada a relação, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo guarda obrigatória por lei.

06Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso baseado em autenticação Firebase e regras de segurança no banco e no armazenamento.

07Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento, quando aplicável;
• Solicitar a exclusão dos seus dados.

08Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares essenciais para manter sua sessão autenticada e melhorar a experiência. Você pode configurar o navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.

09Menores de idade

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifique tal situação, entre em contato para que possamos remover as informações.

10Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou por aviso na plataforma. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação da nova política.

11Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados: contato@hubfolio.com.br.